В конце прошлого года жители Всеволожского района были обескуражены большими счетами за электроэнергию , полученными от ОАО «ПСК». И до сих пор не утихают слухи и разговоры по этому вопросу, так как практически никакой информации до потребителей электроэнергии не доходит. Вот, что по этому поводу сообщает директор Всеволожского ОСЭ Д.Шитов:
В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 в ноябре 2012 года ОАО «Петербургская сбытовая компания»  ( «ПСК»)выставила около 350 тысяч счетов потребителям Ленинградской области. Основную социальную напряженность вызвал не сам факт выставления счета за электроэнергию, а высокая сумма к оплате, указанная в счете отдельных граждан. Детальным анализом ситуации установлены следующие основные причины:
- Отсутствие учета и своевременной оплаты электрической энергии со стороны потребителей.
- Отсутствие показаний приборов учета. Даже при низком или нулевом расходе расчет был произведен на основании норматива потребления коммунальных услуг.
- Ошибки персонала ОАО «Сбербанк России» и ФГУП «Почта России» при приеме платежей.
- Ошибки персонала ОАО «ПСК» при снятии показаний приборов учета при обходах.
- Неправильные показания, сообщенные потребителем.
Учитывая недовольство определенного числа потребителей изменением ставшего привычным за многие годы порядка оплаты электроэнергии и наличием вышеуказанных проблем, связанных с переходом на новый порядок выставления счетов, ОАО «ПСК» принят ряд дополнительных мер:
- До потребителей доводится информация, что в течение трех месяцев с момента получения первого счета не будут применяться санкции в виде пени, введения ограничения подачи электроэнергии, взыскания задолженности за потребленную электрическую  энергию в судебном порядке.
- ОАО «ПСК» разработан подробный информационный буклет, который поможет потребителям, не прибегая к знаниям в области права, электроэнергетики и жилищного законодательства РФ, разобраться в сложившейся ситуации.
- Информация о новом порядке выставления платежных документов широко освещается ОАО «ПСК» в средствах массовой информации 
- Время приема потребителей в отделениях ОАО «ПСК» увеличено на 2 часа, организованы телефонные линии по вопросам нового порядка расчетов (телефоны указаны в счетах), круглосуточные линии для приема показаний приборов учета, на сайте работает сервис «Личный кабинет».
- О переходе ОАО «ПСК» на ежемесячное выставление платежных документов поставлены в известность профильные комитеты Правительства ЛО, а также главы местных администраций и Прокуратура ЛО.
- ОАО «ПСК» проводятся мероприятия по дополнительному информированию  сотрудников ОАО «Сбербанк России» и ФГУП «Почта России», осуществляющих работу с населением.
- При очередном выставлении счетов в декабре 2012 года счета свыше 10 тыс. рублей не будут высланы потребителям без проведения дополнительной проверки и анализа ситуации.
Со временем новая система оплаты электроэнергии станет удобной для потребителей, счета будут поступать регулярно, в новых квитанциях не придется ничего заполнять, необходимые реквизиты уже будут напечатаны, останется лишь вписать показания прибора учета. Учитывая масштаб принимаемых дополнительных мер, срок адаптации населения к новой форме оплаты 2-3 месяца.