За транспортными услугами социального такси следует обращаться на телефон единой диспетчерской службы с многоканальным, бесплатным, круглосуточным номером 8 800-777-04-26.

По  телефону +7965 032 18 04 можно получить консультацию о предоставлении услуг социального такси. Данный телефон не является бесплатным и оплачивается в соответствии с тарифами сотового оператора.

Категории граждан, которые могут обратиться за предоставлением транспортных услуг:

Заявки на предоставление транспортных услуг принимаются диспетчерами социального такси в круглосуточном режиме не позднее, чем  за 2 дня до предоставления транспортной услуги.

График работы службы социальное такси совпадает с графиком работы социально-значимых объектов.

Одной поездкой считается доставка получателя к социально значимому объекту. Получателю услуги может быть оформлено не более шести заявок в месяц. Транспортное средство при подаче ожидает получателя услуги в пункте назначения бесплатно не более пятнадцати минут. С 16 минуты ожидание оплачивается по тарифам перевозчика. 

Перенос и суммирование неиспользованных поездок в текущем месяце на следующий месяц не производится.

В случае необходимости предоставления транспортной услуги одному получателю услуги более шести раз в месяц все последующие поездки начиная с седьмой, оплачиваются получателем по полному тарифу стоимости транспортных услуг.

При наличии медицинского заключения о необходимости проведения процедур гемодиализа получателю услуги может быть оформлено не более восьми заявок в месяц.

Получатель услуги имеет право брать с собой в поездку не более двух сопровождающих.

Транспортные услуги оказываются бесплатно, или на условиях льготной оплаты.

Граждане оплачивают проезд автотранспортной организации, непосредственно оказывающей услугу по перевозке в размере 25 процентов полной стоимости поездки,  за исключением случаев бесплатного оказания услуг.