В социальные сети Отделения ПФР по Санкт-Петербургу и
Ленинградской области поступает большое количество обращений родителей
по вопросам ежемесячной и единовременной выплат на детей.
Для информационной поддержки и консультирования по вопросам
выплат семьям с детьми Пенсионным фондом специально разработан и
запущен дополнительный дистанционный способ обращения за
консультациями через Модуль взаимодействия специалистов ПФР с
гражданами.
На официальном сайте ПФР в электронном сервисе ONLINE.PFRF.RU у
родителей имеется возможность в режиме реального времени задать
дополнительные вопросы специалисту ПФР в онлайн-чате.
В случае необходимости более детально проверить информацию,
например, статус обработки заявления, причины отказа и возврата денежных
средств, следует обратиться к специалисту ПФР в режиме чат-диалога с
использованием представленной формы.
Чтобы воспользоваться электронным сервисом, достаточно перейти на
страницу https://online.pfrf.ru/ , предварительно выбрав из списка регионов
Санкт-Петербург. Регистрация на Портале госуслуг не требуется.